保护您的企业和社群安全

现在起,保护他们

在整个在线旅程中保护您的客户和品牌。利用技术和团队,使用正确的策略和最佳实践来保证您在线空间的安全。

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建立品牌信心

采取积极主动的方法,让客户对您的品牌建立信任。我们的解决方案有助于您提升信任度和安全性,整合社群规范化,并快速干预以防止可能的损害

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效率和优化

我们的团队利用人工智能工具来梳理大量数据,并确定需要人工干预的数据。一旦流量被引入到我们的团队,即刻就可以开展进一步的流程。以系统的方式进行核实、调查和沟通,遵循明文规定的政策和程序。

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欺诈检测和预防

您的客户在互联网上的安全是我们的首要任务。凭借我们的人工智能工具和量身定制的流程,TDCX训练有素的仿欺诈专家将迅速识别危险账户,并保护您的用户安全。

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多站点增加

TDCX的站点遍布世界各地,使您能够根据企业的运营需求同时建立多个站点。我们可以帮助您在重点地区拓展业务,为更广阔的市场提供一流的客户体验。

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内容审核

我们提供周密和持续的社会支持。通过聘请具有合适背景知识的专业人士,围绕不断变化的政策制定策略,并创建培训体系,使我们能够迅速扩大规模。通过结合技术的效率和精度,我们的人工审核员了解在社交媒体、消费者评论和评级以及新闻门户网中后台社群的细微差别。

行业领先培训

第一个月的精确度

>81%

新员工的通过率得分

每年有超过5000万的内容被审查
4.5M+

每月审核内容

150K+

每月审核质量

40+

所支持的语言

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人才匹配的准确性和适用性

我们有一套健全的甄选系统,以考虑内容审核计划的复杂性。从应聘到候选人评估,我们将这些节点串联起来形成闭环。 
在评估任何候选人之前,我们会评估弹性、个性、可靠性、语言能力、背景知识和天赋,另外包括背景调查和文化契合度。 
选择合适的人选是一项巨大的责任。我们非常认真地对待它,并借助一流的工具和团队来做到这一点。
 

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高效率,无需额外压力

我们有能力迅速扩大规模,雇用具有相关背景的当地母语使用者,围绕不断变化的政策制定战略,沟通使命,开发更好的培训系统,并在工作场所实现高度保密。

那些每天保护互联网免受有害内容侵害的一线工作人员需要得到最好的支持

那些每天保护互联网免受有害内容侵害的一线工作人员需要得到最好的支持
我们创造一个美好的工作环境,并提供持续和精心策划的社会支持。
从团体到个人7*24小时全天候协助
我们的健康解决方案旨在为一线工作人员保持头脑清晰和新鲜,为迎接下一个挑战做好准备。
 

福祉和弹性项目
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集体活动

小组会议促进联系,带来乐趣,同时提高工作效率和积极性。

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个人检测

由认证的健康教练进行一对一的弹性检查。

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心理干预

通过循证治疗干预提供教育和资源。

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雇员协助计划

负责福祉&弹性的伙伴为员工提供7*24小时热线。

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