TDCX被ISG Provider Lens™报告评为CX服务领域的领导者
表彰
TDCX在新加坡和马来西亚的客户体验服务提供商中，因其在数字化运营、居家办公服务和社交媒体方面的出色表现而获得表彰。
ISG Provider Lens™ 联络中心 - 客户体验服务象限报告重点关注联络中心外包服务以及提升客户体验 (CX) 的相关方面。
过去几年，企业及其需求发生了显著变化。企业正在寻求能够聚焦客户体验 (CX) 重要性的新技术。
今年，ISG Provider Lens™ 将 TDCX 在联络中心和客户体验服务类别下的所有三个关键方面（数字化运营、远程办公服务和社交媒体客户体验）均评为“领导者”。TDCX 凭借其高素质的人力资源和强大的 IT 支持，始终与行业需求保持同步。
TDCX 通过其高素质的人力资源和创新思维，帮助客户提升客户满意度并引领行业趋势。
我们的行业领导地位
已获得ISG的认可
在数字化运营方面
“TDCX 提 供无缝的客户注册体验，同时确保符合监管要求和客户生态系统的使用条款。”
在家办公服务
“TDCX 提供全面的远程办公解决方案，该方案融合了最佳实践和技术。”
在社交媒体客户体验方面
“TDCX 通过其专业的数字化创新团队开发新的数字化工具和解决方案。”
与全球领先的客户体验服务提供商合作
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