Tony在欧洲、北美和亚洲拥有25年的业务流程优化和服务运营经验，负责管理TDCX 北亚区在的运营和业务战略方面的增长，以实现与TDCX目标一致的最大渗透。在他的职业生涯中，他管理了1.5亿美元的营收业务，合计超过6000名员工，分布在香港、中国、美国、菲律宾有与巴拿马等地区。在他负责的6年期间，业务增长了3倍，并在中国和菲律宾建立了大规模的业务流程外包设施。 他还负责销售和实施了消费电子、旅游和酒店以及金融服务等主要品牌的大型项目。
