Laurent 于1995年在新加坡创立了TDCX，他看到了亚洲BPO行业蓬勃发展的前景和潜力，并在制定使该行业在亚洲获得蓬勃成功所需的标准和质量方面，成为先驱之一。他确保TDCX提供对客户业务有深远影响的创新解决方案。Laurent 利用其一致的愿景来定义TDCX，使其成为全球领先的外包业务服务提供商之一，并成为一些全球最具价值品牌的值得信赖的客户体验合作伙伴。Laurent 在接受2018年度EY企业家奖（外包解决方案奖）时，成为全球BPO行业的主要代言人之一。
